Terma & Syarat winbix

Selamat datang ke winbix, platform perjudian dalam talian premier yang direka khas untuk pemain Malaysia. Dokumen Terma & Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan winbix ("Syarikat", "kami", atau "platform").

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform winbix — termasuk laman web, perkhidmatan pertaruhan sukan, kasino langsung, slot, dan semua produk permainan yang tersedia — anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini secara penuh dan tanpa syarat.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda dikehendaki untuk berhenti menggunakan platform winbix dengan serta-merta. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan kepada Terma ini akan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap perubahan tersebut.

Dalam dokumen Terma & Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut hendaklah membawa maksud seperti yang dinyatakan:

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan winbix, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran. winbix mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap penjudian bawah umur.
• Anda mestilah seorang individu (bukan syarikat, pertubuhan, atau entiti undang-undang) yang mendaftar atas nama peribadi anda sendiri.
• Anda mestilah mendaftar hanya satu (1) akaun sahaja. Pendaftaran berbilang akaun oleh satu individu adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan pembekuan atau penutupan semua akaun berkaitan.
• Anda mestilah memberikan maklumat peribadi yang benar, tepat, dan terkini semasa proses pendaftaran, termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, dan nombor telefon yang sah.
• Anda mestilah tidak pernah diharamkan atau dikeluarkan daripada platform winbix atau mana-mana platform perjudian dalam talian yang berkaitan sebelum ini atas sebab-sebab pelanggaran terma.
• Anda mestilah bertindak bagi pihak diri sendiri sahaja, dan bukannya sebagai ejen, wakil, atau perantara bagi mana-mana pihak ketiga.
• Penggunaan platform winbix mestilah mematuhi undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di lokasi anda berada. Adalah tanggungjawab anda sepenuhnya untuk memastikan perjudian dalam talian adalah dibenarkan di bawah undang-undang tempatan anda.

Proses pendaftaran akaun winbix adalah mudah dan selamat. Anda dikehendaki untuk menyediakan maklumat yang benar dan lengkap semasa pendaftaran. Selepas pendaftaran berjaya, anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan dan kerahsiaan kata laluan akaun anda.

• Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di winbix pada sebarang masa. Akaun berganda akan ditangguhkan dan baki wang dalam akaun tersebut mungkin dirampas.
• Anda bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk anda. winbix tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang disebabkan oleh kecuaian anda sendiri.
• Sebarang aktiviti yang mencurigakan atau akses tanpa kebenaran ke akaun anda hendaklah dilaporkan kepada pasukan sokongan winbix dengan segera melalui e-mel sokongan kami.
• winbix berhak untuk meminta pengesahan KYC pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses permintaan pengeluaran. Proses KYC memerlukan anda menyerahkan salinan dokumen pengenalan diri yang sah (kad pengenalan Malaysia atau pasport) beserta bukti alamat semasa.
• Maklumat akaun anda boleh dikemas kini melalui halaman tetapan profil. Walau bagaimanapun, perubahan kepada maklumat kritikal seperti nama penuh dan tarikh lahir memerlukan pengesahan KYC semula.
• winbix berhak untuk menutup atau menggantung akaun yang disyaki terlibat dalam aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau sebarang pelanggaran Terma ini tanpa notis terlebih dahulu.

winbix menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia untuk memudahkan proses deposit dan pengeluaran anda. Semua transaksi diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR).

Kaedah Pembayaran yang Disokong:

• Pemindahan Bank Internet (Maybank, CIMB, Public Bank, dan bank-bank utama Malaysia lain)
• FPX (Financial Process Exchange) — Pemindahan bank segera
• DuitNow — Pemindahan masa nyata antara bank
• Touch 'n Go eWallet — Deposit dan pengeluaran segera
• Boost — Dompet digital Malaysia
• GrabPay — Pembayaran digital
• Cryptocurrency: Bitcoin, USDT (tertakluk kepada syarat tambahan)

Syarat Deposit:

• Amaun deposit minimum adalah RM20 bagi setiap transaksi, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi tertentu.
• Semua deposit mesti datang daripada kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama anda sendiri. Deposit daripada pihak ketiga tidak dibenarkan.
• winbix tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan ke atas deposit, namun penyedia pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan caj tersendiri.

Syarat Pengeluaran:

• Amaun pengeluaran minimum adalah RM50 bagi setiap permintaan.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun atau dompet yang didaftarkan atas nama yang sama dengan akaun winbix anda.
• Semua permintaan pengeluaran akan diproses dalam tempoh 24 jam bekerja setelah pengesahan KYC selesai. Ahli VIP menikmati keutamaan pemprosesan lebih pantas.
• winbix berhak untuk menahan pengeluaran sehingga proses KYC selesai sepenuhnya bagi mematuhi keperluan anti pengubahan wang haram.
• Sekiranya berlaku sebarang aktiviti yang mencurigakan, winbix berhak untuk menangguhkan pengeluaran sementara siasatan dalaman dijalankan.

winbix menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi menarik kepada ahli baru dan ahli sedia ada. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam terma setiap tawaran.

• Semua bonus dan promosi mempunyai keperluan pertaruhan semula (rollover/wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum mana-mana kemenangan daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan.
• Keperluan pertaruhan semula dan syarat-syarat lain akan dinyatakan dengan jelas dalam terma khusus setiap promosi. Adalah tanggungjawab Ahli untuk membaca dan memahami syarat tersebut sebelum menerima sebarang bonus.
• winbix berhak untuk membatalkan sebarang bonus dan kemenangan yang berkaitan sekiranya terdapat bukti penyelewengan, penyalahgunaan bonus, atau pelanggaran terma promosi.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara langsung tanpa memenuhi syarat pertaruhan semula yang ditetapkan.
• winbix berhak untuk mengubah, menggantung, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
• Promosi bermusim sempena perayaan Malaysia seperti Hari Raya Aidilfitri, Tahun Baharu Cina, Deepavali, dan Hari Kebangsaan mungkin mempunyai syarat-syarat tambahan tersendiri.

Semua aktiviti pertaruhan di platform winbix tertakluk kepada peraturan permainan yang khusus bagi setiap produk. Peraturan umum yang terpakai di seluruh platform winbix adalah seperti berikut:

• Semua taruhan yang telah disahkan dan diterima oleh sistem winbix adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan oleh Ahli, kecuali dalam keadaan-keadaan tertentu yang dinyatakan dalam peraturan permainan khusus.
• winbix berhak untuk membatalkan atau mengubah suai taruhan sekiranya berlaku kesilapan teknikal, maklumat yang salah, atau keadaan luar biasa yang berada di luar kawalan winbix.
• Dalam pertaruhan sukan, sekiranya sesuatu acara ditangguhkan, dibatalkan, atau tidak selesai dalam tempoh yang ditetapkan oleh peraturan sukan berkenaan, taruhan akan diproses mengikut peraturan penyelesaian pertaruhan winbix yang terpakai.
• Penggunaan bot, perisian automatik, atau sebarang alat bantuan pertaruhan yang tidak dibenarkan adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta perampasan kemenangan.
• winbix berhak untuk mengehadkan atau menolak sebarang taruhan tanpa memberikan sebab, terutamanya bagi Ahli yang dikenal pasti mengamalkan strategi pertaruhan yang tidak wajar atau mengeksploitasi kelemahan sistem.
• Semua keputusan permainan kasino langsung yang disampaikan oleh dealer langsung adalah muktamad dan mengikat. Sebarang pertikaian mesti dikemukakan dalam tempoh 24 jam selepas pusingan berkenaan tamat.

Penggunaan platform winbix adalah tertakluk kepada sekatan-sekatan berikut. Pelanggaran mana-mana larangan ini boleh mengakibatkan tindakan segera termasuk penutupan akaun, perampasan dana, dan tindakan undang-undang jika perlu:

• Adalah dilarang keras untuk mendaftar atau menggunakan platform winbix jika anda berumur di bawah 21 tahun.
• Adalah dilarang untuk membuka berbilang akaun, sama ada menggunakan maklumat yang sama atau maklumat yang berbeza.
• Adalah dilarang untuk melakukan sebarang bentuk penipuan, manipulasi pasaran, atau kerjasama tidak sah antara pemain untuk memanipulasi keputusan permainan.
• Adalah dilarang untuk menggunakan platform winbix bagi tujuan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan haram yang lain.
• Adalah dilarang untuk meretas, mengubah suai, atau mengganggu sistem, perisian, atau pangkalan data winbix dalam apa jua cara sekalipun.
• Adalah dilarang untuk menjual, memindahkan, atau membenarkan pihak lain menggunakan akaun winbix anda.
• Adalah dilarang untuk menggunakan VPN atau sebarang teknologi penyamaran lokasi untuk mengakses platform winbix dari wilayah yang disekat.

winbix berhak untuk menutup atau menggantung akaun Ahli pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut, tanpa perlu memberikan notis terlebih dahulu:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini.
• Pengesahan bahawa maklumat pendaftaran yang diberikan adalah palsu atau mengelirukan.
• Pengesahan bahawa Ahli berumur di bawah 21 tahun.
• Aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau sebarang aktiviti haram yang lain.
• Permintaan oleh pihak berkuasa yang berwibawa atau badan pengawalseliaan yang berkaitan.
• Kegagalan menyediakan dokumen KYC yang diminta dalam tempoh masa yang ditetapkan.

Ahli juga boleh meminta penutupan akaun sendiri pada bila-bila masa melalui saluran sokongan pelanggan winbix. Bagi tujuan perjudian bertanggungjawab, Ahli juga boleh memohon pengecualian diri (self-exclusion) sementara atau kekal daripada platform winbix.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, winbix tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan langsung, tidak langsung, insidental, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform winbix, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan yang dialami akibat aktiviti pertaruhan di platform winbix.
• Gangguan perkhidmatan, masa henti teknikal, atau kesilapan sistem yang berada di luar kawalan munasabah winbix.
• Kerugian atau kerosakan yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang disebabkan oleh kecuaian anda sendiri.
• Ketidaktepatan maklumat yang diberikan oleh pembekal data pihak ketiga, seperti odd sukan atau statistik permainan langsung.
• Sebarang kerugian yang timbul daripada pergantungan anda kepada maklumat yang terkandung dalam platform winbix.

Platform winbix disediakan "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan, sama ada tersurat atau tersirat, termasuk jaminan kebolehdagangan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, atau ketidakpelanggaran hak pihak ketiga.

Semua kandungan, reka bentuk, grafik, logo, nama jenama, perisian, dan bahan-bahan lain yang terdapat di platform winbix adalah hak milik eksklusif winbix atau pelesennya, dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek yang terpakai.

• Tiada bahagian daripada platform winbix yang boleh disalin, diterbitkan semula, diedarkan, atau digunakan untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada winbix.
• Ahli diberikan lesen terhad, tidak eksklusif, dan tidak boleh dipindahkan untuk mengakses dan menggunakan platform winbix bagi tujuan peribadi dan bukan komersial semata-mata.
• Sebarang penggunaan yang tidak dibenarkan terhadap harta intelek winbix boleh mengakibatkan tindakan undang-undang sivil atau jenayah.

winbix berhak untuk mengubah suai, menambah, atau meminda mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicaranya sendiri. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di platform winbix.

• Ahli akan dimaklumkan tentang perubahan material kepada Terma ini melalui e-mel yang didaftarkan atau notis yang dipaparkan secara jelas di platform.
• Penggunaan platform winbix yang berterusan selepas pindaan tersebut diterbitkan akan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap Terma yang dipinda.
• Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma & Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mematuhi versi terkini yang berkuat kuasa.
• Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak untuk menutup akaun anda dan berhenti menggunakan platform winbix.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan, atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform winbix, sila hubungi pasukan sokongan kami yang sedia membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

E-mel Sokongan winbix: [email protected]

Pasukan sokongan kami yang berpengalaman akan berusaha untuk menjawab semua pertanyaan anda dalam masa 24 jam bekerja. Untuk kes-kes yang lebih kompleks yang melibatkan pertikaian kewangan atau isu KYC, tempoh respons penuh mungkin mengambil masa sehingga 3 hari bekerja.